锤子终于熬过了产能瓶颈,可却发现,用户已经等不起了。各大国产厂商纷纷推出了最新旗舰,价格竞争也是异常惨烈,甚至连高傲的魅族也喊出了1799。此时,即便是老罗也必须承认,情怀终究抵不过市场,而他本人,似乎也正在变成他自己所讨厌的那个人。
在手机厂商争相角逐性价比的时代,突然有一家企业跳出来说“用户要的不是性价比,不是碉堡了,而是一种情怀”,这种观念的确能让大家耳目一新,并且瞬间升华了人格。即使你不喜欢老罗这个人,多少也会被他的专注和理想所打动,这种感情也转化为了锤子手机的部分第一批用户。
正如乔布斯所说,用户并不知道自己想要什么,你必须去告诉他们。老罗也是这么想的,所以他一开始就没打算效仿同行,无论是宣传还是产品价格,希望以自己的行动去改变用户的看法。
就这样,3000元的手机售价诞生了,还记得当价格公布的时候,现场一片欢腾,只可惜并不是鼓掌的人都买了锤子。回到3000元本身,竞争力能有多大?往下看,千元机掌握着大部分用户,而中端市场也有华为P7、OPPO Find 7、MX3/4、小米手机3/4,往上看,苹果和三星正在抬头向前跑,顾不得底下的对手。硬件配置差异不大,面对如此激烈的市场环境,就算锤子手机的产能没有出现问题,恐怕较高的售价也会影响销量。
当然,没有产能困难只是假设,较低的预订量导致富士康的订单量减少,没有了代工厂的重视,也让锤子手机输在了走向市场的起跑线上。由于产品在设计阶段过于追求精细,使得良品率不佳,产能不足,这在一定程度上也损耗了用户的耐心。此外,虽然老罗在王自如的论战中占尽了优势,但是也此次辩论也暴露出了锤子手机的一些问题,包括相机成像和易碎的屏幕。
对于一家新厂商来说,锤子手机这样的产品算的上惊艳,但是还无法与三星的旗舰机和iPhone抗衡。老罗在手机上的“创新”更像是“细节优化”,还谈不上颠覆。并不是所有人都有情怀,更多的消费者即使不买千元机,还是更愿意相信大品牌,而非新厂商。
与小米粉丝更关注小米手机的性价比不同,锤子的粉丝则更看重老罗的个人情怀,换句话说就是老罗的个人品牌太浓厚了。这样一来,如果锤子手机无法达到粉丝的预期,也就难以让这些消费者为其买单,粉丝转化率也就显得更低。
销量受阻,最直接的解决办法就是降价。相信在宣布1980元的价格之前,老罗就已经想到了铺天盖地的质疑,但是与情怀相比,生存下去更重要。在1799和1999面前,锤子手机选择了1980,“情怀”也变成了“发烧”。从系统和配置上看,锤子手机的确是一部优质产品,只不过被高大上的情怀耽误了,最后还是绕回到跟小米竞争同一级别的市场。
千元的降幅让锤子粉丝有些伤心,也让老罗的情怀营销走到了尽头。更严峻的问题是,1980究竟能吸引多少用户仍是未知数。千元机市场竞争白热化,2000元左右的市场也是趋近饱和,中兴、华为、酷派、联想纷纷参战,产品的配置也是越来越接近。少了情怀,此时再进来的锤子已经占不到什么便宜,想清库存可以,大卖很难。
就老罗个人而言,他也朝着自己所讨厌的那个人越走越近。从厌恶单调的电梯平面广告到锤子自己也开始铺开宣传,从嘲笑手机开后壳不能换电池,黑白壳很傻,到如今的T1采用类似设计,从当初的不低于2500,我们不做性价比,到比“碉堡了”还便宜的1980...在情怀和现实面前,老罗选择了后者。不过,这也怨不得老罗,毕竟想以一己之力改变国产手机的大环境太难了。情怀是老罗的,我们拿到的只是商品。