毫无疑问,罗永浩的感染力是无敌的。发布会中的掌声相信不是水军,而当中穿插的创业故事比手机本身更能打动人。
不可否认老罗对于手机外形设计、系统功能调节和App使用等各个细节都考虑的非常周详,但我只能说亮点有余,创新不足。个人认为主要有三个亮点。
左右手互换:为了30%-40%惯用左手使用手机的人设置了功能键互调,这满满的人文关怀让人感动,但实际上要满足左右手都方便使用,最简单的方法就是用iPhone(某宝上的水货iPhone?0?25s也就3000多块),iPhone只有一个home键,音量键也很方便的按到。
快速抓拍:锤子手机按住两侧的实体键再放开就可以完成拍照过程,这的确是非常方便的功能,但不知道需要大量抓拍或者如此性急之人的数量总共有多少?也许这并不是一个大众化普遍性的需求,这种改进只是锦上添花而非雪中送炭。
外壳保险:只需200元,锤子手机一年内摔坏两次以内都可以免费更换外壳,这是一项非常贴心的服务,但这应该归到售后服务,想必不会有人因为有防摔保险而买一款手机吧?
为什么iPhone会让人对智能手机改观呢?我是从安卓机转向iPhone的,最大的感受就是稳定、流畅、方便,用老罗的话说就是“再也回不去了”。稳定需要时间来证明,iPhone 4s使用了两年只死过两次机;流畅度与个人感受有关,不过从来不用清理内存;方便体现在App删除、静音键等上面;另外还有安全,封闭的系统对手机的保护更加有效,毕竟现在银行账户、股票帐户、支付宝都是在手机上登录的。
稳定、流畅、方便、安全,这几方面iPhone都做到了极致,安卓手机要在此发力可能只是向iPhone靠拢,颠覆是非常困难的。锤子手机选择了其中一项——方便——进行深入改造,可以体现老罗的工匠情怀和人文关怀,但这种小修小补实在难以提升整体的水平——打补丁跟升级换代是两个概念。
老罗认同乔布斯的“手机本质是软件”,因此他在硬件上妥协较大。他认为3.5吋屏幕是最合适的,但如今3000块的手机3.5吋可能卖不出去;他认为硬件配置不需要最高,调试好才重要,但3000块的国产手机没有最高配置可能卖不出去。但这种妥协的目的似乎是为了将手机卖到3000块(即拼硬件),这又与“软件论”相悖,出现这种情况预计还是老罗对于锤子手机软件的“人性化”和“易用性”的价值的信心不足。
老罗有点强迫症,好处是各种方便操作的小细节,比如挥手扫掉角标功能等。坏处也蛮多,比如为了手机的完美对称将静音实体键去掉(老罗直言知道静音键的重要性,这也是我个人使用频率非常高的按键),但就算有倒计时功能还是不方便,他不想让用户换壁纸,却保留了安卓原生系统,而且还有多套主题,对于有空间强迫症的人是绝不允许资源被如此浪费的。
锤子手机的叫好声源自老罗的“情怀”,老罗也不介意消费他的情怀。发布会中的创业故事都是在展示中国人普遍稀缺的人格魅力和企业家精神,其中蕴含的价值观从老罗语录到牛博网到英语学校,再到锤子手机,都是一致的,被其感染的人不会因为其产品或服务的不同而改变,而手机是大众消费品,料想会比英语学校的受众更广,接受程度也更高。
消费者花3000块可能想要购买的是一种情感依托和价值认同,说白了就是“粉丝经济”(或许老罗粉丝的思想境界相对高一点,毕竟都是看《美国种族简史》的人),一旦这种粉丝情结被放大,对于产品的推崇源于企业家魅力,那么,老罗所期待的“搞定精英群体,再利用精英群体影响大众使用”的愿望很可能会落空。
老罗的“情怀”出自认真。发布会结尾,罗永浩看着屏幕上几个字“我不是为了输赢,我就是认真”一语不发,那一刻他展示完所有认真,压力和怨气完全释放,至于情怀能否兑现已无需再想了。